PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) - CODISER SAC
En CODISER SAC , queremos asegurarnos de que tengas toda la información que necesitas sobre nuestros productos y servicios. A continuación, hemos recopilado una lista de preguntas frecuentes que te ayudarán a conocer más sobre nuestro funcionamiento, compras, envíos, garantías y más.
CODISER SAC se especializa en la venta de productos eléctricos, incluyendo cables, luminarias, tableros eléctricos, herramientas eléctricas, interruptores, transformadores y más.
Nuestra sede principal se encuentra en [dirección específica], pero realizamos envíos a nivel nacional.
Puedes realizar tu compra a través de nuestra tienda física, sitio web, WhatsApp o llamando directamente a nuestros asesores de ventas.
Sí, ofrecemos productos tanto al por menor como al por mayor con descuentos especiales según la cantidad adquirida.
Los descuentos por compras al por mayor se aplican a partir de un número mínimo de unidades o monto de compra. Contáctanos para conocer nuestras tarifas especiales.
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, depósito, tarjetas de crédito/débito y pagos en efectivo en nuestra tienda.
Sí, brindamos opciones de crédito para empresas según evaluación. Para más detalles, contáctanos y te explicaremos los requisitos.
Sí, hacemos envíos a todo el país a través de transportistas confiables, asegurando que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.
El tiempo de entrega depende de la ubicación del cliente. En Lima, la entrega puede ser en 24-48 horas, mientras que para otras regiones varía entre 3 a 7 días hábiles.
El costo del envío varía según el destino y el peso del pedido. Para compras mayores a un monto determinado, ofrecemos envío gratuito a nivel nacional.
Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu pedido en cualquier momento.
Si tu producto llega con algún daño o no es el que pediste, comunícate con nuestro servicio al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para coordinar una solución.
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía, cuya duración varía según la marca y el tipo de producto.
Para hacer efectiva la garantía, el producto debe ser revisado por nuestro equipo técnico. Presenta la factura y contáctanos para iniciar el proceso.
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días desde la compra, siempre que el producto esté en su estado original y con su empaque.
Sí, si necesitas una cotización para un pedido grande, envíanos tu solicitud y te brindaremos una propuesta con precios especiales.
Sí, contamos con un equipo de expertos que pueden asesorarte en la selección y uso de productos eléctricos para tu proyecto.
Sí, ofrecemos servicio de instalación y mantenimiento de productos eléctricos, con técnicos especializados.
Sí, ofrecemos servicio de instalación y mantenimiento de productos eléctricos, con técnicos especializados.
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Servicios de instalación detallados
SERVICIOS DISPONIBLES
1. Venta de productos eléctricos
Comercializamos una amplia gama de productos eléctricos para el hogar, la industria y la construcción, con opciones de compra al por menor y mayor.
2. Envíos a nivel nacional
Garantizamos la entrega rápida y segura de nuestros productos en todo el país, trabajando con transportistas confiables.
3. Asesoría técnica especializada
Contamos con un equipo de expertos que pueden brindarte orientación en la elección de los productos adecuados según tus necesidades y proyectos.
4. Instalación y mantenimiento eléctrico
Ofrecemos servicios de instalación profesional de equipos eléctricos, así como mantenimiento preventivo y correctivo.
5. Cotizaciones personalizadas
Si necesitas una gran cantidad de productos o proyectos eléctricos a medida, preparamos cotizaciones ajustadas a tus necesidades con descuentos especiales.
6. Garantía y soporte técnico
Todos nuestros productos cuentan con garantía, y nuestro equipo de servicio técnico está disponible para resolver cualquier inconveniente.
7. Programas de fidelización y descuentos
Ofrecemos descuentos especiales para clientes frecuentes y compras por volumen, además de promociones exclusivas.
8. Servicio de posventa
Nos aseguramos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia incluso después de su compra, con soporte y atención personalizada.



























